新規端末を購入して楽天モバイルに乗り換える方法

新規端末を購入して楽天モバイルに乗り換えるときに、現在の電話番号を楽天モバイルで引き継いで使う「乗り換え」と新しく電話番号を発行してもらう「新規契約」があります。

「新規端末を購入して乗り換え」は、ドコモ、au、softbank、ガラケーから楽天モバイルに乗り換えたいときに、今使っている端末が楽天モバイルで使えない場合に選択します。

「新規端末を購入して新規契約」は主にガラケーと楽天モバイルのスマホと二台持ちしたい場合や、電話番号を新たに発行してもらいたいときに契約します。楽天モバイルの「新規契約」の方法が知りたい方は「新規端末を購入して楽天モバイルを契約する方法」をご覧ください。

今手持ちの端末は楽天モバイルで使えないの？

楽手持ちの端末で楽天モバイルを使いたいとき、使える端末と使えない端末があります。使える端末をざっくり分けると、以下の通りです。

1. ドコモのiPhoneとAndroidのスマホ
2. auのiPhone
3. ソフトバンクのiPhone

上記のauとsoftbankのiPhoneは、SIMロックの解除ができる端末でなければなりません。また、ソフトバンクのAndroidスマホでは、楽天モバイルで使われている電波の一つである、800MHz帯のプラチナバンドが使えないため、僕は買い替えいをオススメしています。

プラチナバンドが使えないと、都市部のビルの中やビルの間、トンネルの中、地方都市などで著しく受信電波が悪くなり、最悪の場合圏外になって使えなくなります。

次に、買い替えが必要な端末は、以下の通りです。

1. ドコモの端末でも楽天モバイルの動作確認済み端末にないもの
2. auのAndroidスマホ
3. ソフトバンクのAndroidスマホ
4. SIMロックが解除できなかったauとソフトバンクのiPhone
5. ガラケー

ということになります。あなたが持っている端末が後者に含まれていれば、この先の手順を参考に新規端末を購入して楽天モバイルに乗り換えてください。

購入するスマホはどの端末を選んだらいい？

基本的には、スマホ本体の大きさを基準に、値段とメーカーで決めます。カメラにこだわりがあるなら、中国メーカーのHUAWEI（ファーウェイ）の上位機種を選ぶのがいいでしょう。

また、FeliCaに対応したお財布ケータイと防水・防塵を重視する場合は、SHARPや富士通などの国産メーカーになります。

選び方についてもっと詳細に知りたい方は、「楽天モバイルの安い端末は大丈夫？　失敗しない選び方とオススメ端末の紹介」を参考にしてください。

バックアップは取ったほうがいい？

バックアップとは、今手持ちのスマホのデータをパソコンなどに移しておく作業です。コピーしておくことで、新規端末へのデータ知行が簡単位なったり、万が一データーが消えても復元できたりします。

最近のAndroid端末は、自動でバックアップを取ってくれる機能が購入時からONになっています。バックアップされたデータを復元したい場合は、新規端末で今使っているGoogleアカウントを設定すると、自動で元のデータに復元することができます。

ですので、Androidの機能でバックアップがきちんと取られていれば、バックアップ作業は必要ありません。

きちんとバックアップが取れているかは、以下の手順で確認することができます。

Androidの場合

まず、アプリ一覧を表示するアイコンをタップしてアプリ一覧を表示させてください。

アプリ一覧の中に、Googleの「ドライブ」というアプリがあります。この中にバックアップが保存されています。

バックアップが完了しているか確認するために、「ドライブ」をタップして開いてください。

ドライブを開くと、メイン画面が表示されます。メイン画面の左上に三のマークがあるので、タップしてメニューを表示させます。

表示されたメニューの中から、「バックアップ」をタップしてください。

次の画面で、バックアップ一覧が表示されます。「この端末」と書かれている中に、機種名が書かれています。すぐ下にある、バックアップ日時が最近であれば正常にバックアップが作成されています。

iPhoneの場合

まず、歯車のアイコンの「設定」をタップして、設定画面を開いてください。設定を開くと下図のようになります。

一番上に、アカウント設定用の項目がありますので、タップしてください。次のページで、「iCloud」をタップします。

iCloud設定を下にスクロールすると、「iCloudバックアップ」という項目があるのでタップしてください。

切り替わった画面に、バックアップされた日時が記載されています。

バックアップが取れていない場合は？

バックアップが作成されていなかった場合は、新たにバックアップをとる必要があります。その場合は、家のインターネット回線（Wi-Fi）に接続したまま一晩置いておくと、自動でバックアップされます。

iPhoneの場合は、「今すぐバックアップを作成」をタップすることで、バックアップを取ることができます。

もし家にWi-Fiがない場合は、家族や友人の家でWi-Fiに繋がせてもらいましょう。この場合も、バックアップが完了するまで放置しておいてください。

ゲームやLINEのデータ移行はどうするの？

ゲームやLINEのデータは、楽天モバイルが開通してから引き継ぎ作業を行います。ですので、端末を今初期化してしまったり、契約時に下取りに出してしまったりすると、大切なデータが引き継げなくなってしまいます。

必ず、これらのデータが全て引き継ぎできた時点で、端末の売却や初期化をしてください。

 MNP予約番号を取得する

楽天モバイルから電話番号そのままで乗り換えるには、MNP予約番号が必要です。MNP予約番号とは、今の電話番号を乗り換え先でも使い続けるために必要な番号のことです。

MNP予約番号は、今契約している携帯会社から発行してもらえます。ただし、MNP予約番号には有効期限があり、発行日から起算して15日間です。

楽天モバイルに乗り換える手続きをするには、有効期限が10日以上残ってないと申し込みができません。つまり、MNP予約番号を発行してもらってから5日以内に手続きをしなければなりません。

MNP予約番号を取得するタイミング

楽天モバイルへ乗り換えるタイミングは携帯会社の締め日直前がオススメです。締め日直前に乗り換えることで、翌月の月額料金の支払いをなくすことができます。

各社の締め日については、ドコモとauは「月末」、ソフトバンクは「10日」「20日」「月末」のいずれかです。（ソフトバンクの締め日は契約ごとに異なり、マイソフトバンクから確認できます。）

乗り換え手続きを締め日直前に行うとき、予約番号を取得するタイミングを各社の締め日から4日前に発行してもらうのがオススメです。

例えばドコモなら、月末31日の5日前にあたる27日に取得してしまうと、31日に手続きするときは有効期限のギリギリになります。有効期限ギリギリに手続きすると楽天モバイルの申し込みが完了しない場合があるので、余裕を持って28日あたりにMNP予約番号を発行してもらうのがいいでしょう。

各社のMNP予約番号取得方法

MNP予約番号の取得は、各携帯電話会社の窓口に電話に「番号そのまま乗り換えしたい」旨を伝えることでMNP予約番号を発行してもらえます。

MNP予約番号は、各携帯電話会社ごとに以下の窓口に電話をかければ聞くことが可能です。

今回は電話でのMNP予約番号の発行手順を説明していますが、ショップで発行してもらうことも可能です。電話での手続きに不安がある方は、ショップで手続きすることをオススメします。

今の携帯会社は乗り換え完了日に自動解約

MNP予約番号を取得しても、まだ解約にはなりません。MNP予約番号の発行は他社に乗り換えを予約することですが、今の携帯会社を「解約を予約する事」と同じ意味になります。楽天モバイルを申し込んだ後に行う「回線開通手続き」が完了すると、その時点で今の携帯会社が自動的に解約されます。

MNP予約番号を発行しただけでは手数料はかかりません。もしMNP予約番号の有効期限が過ぎてしまっても、また再取得することができます。この場合も、特に発行手数料はかかりません。MNP予約番号の手数料が取られるのは、他社に乗り換え手続きが完了した時点で発行手数料が発生します。

新規端末を購入して楽天モバイルへの申し込み

MNP予約番号を取得したところで、いよいよ楽天モバイルへ申し込み手続きを始めます。楽天モバイルでは、AndroidスマホとiPhoneで申し込むページが違います。以下の適切なリンクをタップして申し込みページを開いてください。

iPhoneを購入して申し込む

iPhoneの申し込みページ

iPhoneの申し込みページから、「iPhone＋SIMを申し込む」をタップしてください。

すると、上図のようにiPhoneの申し込みページに切り替わります。

今回は番号そのままで乗り換えるので、「通話SIM」を選択します。料金プランは、スーパーホーダイSプラン、最低利用期間は3年としました。

通話SIMについてや、料金プラン、最低利用期間については、Androidの申し込み手順の項目で説明します。

最後に、iPhoneの希望のカラーを選び、「オプション選択へ進む」をタップします。

Androidスマホを購入して申し込む

Androidスマホの申し込みページ

上図のように、楽天モバイルのページが表示されたら「楽天モバイルに今すぐお申し込み」をタップしてください。

申し込み前に必要書類を準備

次のページでは上図のように、申し込みに必要なもの一覧が表示されます。楽天モバイルへ乗り換えるには、本人確認書類と支払いのためのクレジットカード、もしくは銀行口座情報が必要です。手続きの前に準備しておきましょう。

楽天モバイルの申し込みで使える本人確認書類は下記のページで確認することができます。

楽天モバイル本人確認書類

＊マイナンバーカードを本人確認書類として使うことはできません。

揃ったら、ページ下にスクロールし、下図のように「今すぐWebでお申し込み」をタップしてください。

お申し込みタイプの選択

次は、上図のように「お申し込みタイプの選択」ページに切り替わります。

今回は新規端末の購入と同時に楽天モバイルの回線を申し込むので、お申し込みタイプの選択は「端末＋SIMセット」を選択します。こうすることで、注文した端末にあらかじめSIMカードの装着や通信設定がされた端末が送られてくるので、届いた端末にお手持ちのスマホのデータを復元して使います。

端末の選択

ここでは、使いたい端末を一覧から選びます。あらかじめ決めておいた端末をタップして選んでください。

今回は、HUAWEI（ファーウェイ）のP10 liteという機種を例に進めていきます。

端末保証オプションの選択

次に、上図のように「端末保証オプションを選択してください」という項目が表示されます。

表示された時点で、「端末保証」が自動的に選択されています。端末保証とは、月額500円（税別）を支払うことで、端末が故障・水没してしまった時に、年に2回まで無償修理または低価格で修理してくれるサービスのことです。

※ 修理費用が5万円未満の場合は無償です。修理費が5万円以上の場合は、5万円を超えた分を実費で支払うことになります。

また、本体が粉々になるほどのダメージは修理ができません。その場合は楽天モバイル指定機種が交換品として送られてきます。

この端末保証は、申し込みの時だけしか契約することができません。もしものときのために保証には加入しておきましょう。端末保証は、いらないと感じたら後からいつでも解約することができます。

端末保証・あんしんリポートサポートパックとは？

上記の端末保証に加えて、あんしんリポートサポートパックというオプションをセットで契約することができます。通常は端末保証が月額500円、あんしんリモートサポートが500円となっていますが、両方契約することで800円に割り引かれます。

基本的にAndroid端末以外はセキュリティや技術面から、遠隔サポートが不可能となっており、その場合は電話だけのサポートとなります。電話のサポートは通常の窓口でも対応していますので、遠隔サポート対応端末以外での申し込みにメリットはありません。

最初の初期設定の時だけサポートしてもらって、使えるようになったら「あんしんリモートサポート」のオプションだけ解約してしまうのも手ですね。

SIMタイプの選択

すぐ下に、上図のようにSIMタイプを選択する項目があります。

＊SIMタイプの選択は、必ず「通話SIM」を選んでください。

通話SIMとは、あなたが契約した090や080の電話番号を使って電話をかけたり受けたりすることができるSIMカードのことです。「050データSIM」や「データSIM」は090や080からの発着信ができないSIMカードなので、申し込まないでください。

料金プランの選択

下にスクロールすると、料金プランの選択になります。スーパーホーダイプランと組み合わせプランのどちらかから選ぶことができます。

組み合わせプランを選びたい方は、下図のようにスーパーホーダイプランの下に「組み合わせプランを表示」とあります。タップして希望のデータ通信量を選んでください。

今回はスーパーホーダイの契約を例に進めていきます。

スーパーホーダイは3種類のプランがありますが、乗り換えで契約する時は一番安いプラン（プランSなど）を選ぶことをオススメしています。

なぜなら、乗り換えの最適タイミングは、携帯会社の締め日の関係から、月末となっています。月末に大容量のプランを契約しても、すぐに翌月の基本料が発生してしまいます。

スーパーホーダイでは、初月にどのプランを選んでも1,980円になるキャンペーンを行っています。例えば、月末に乗り換えた時にプランLを選択していたとします。この月はキャンペーンが適用されて1,980円です。

しかし、すぐに翌月になってしまうので、14GBのデータ量がまるっとのこった状態で翌月を迎えます。翌月になった時点で、通常料金の4,980円が発生します。先月繰り越した14GBのデータ量は、今月末までに使い切らないと、有効期限切れで失効してしまいます。あまりにも無駄が大きいですよね。

 

スーパーホーダイでは、SIMアプリで常に高速通信をOFFにして運用するのが基本です。高速通信をOFFにしていれば、ギガ数は消費せずに１Mbpsの速度で使い放題になります。その代わり、12:00~13:00と18:00~19:00は混雑時間帯により速度規制がかけられます。この混雑時間帯だけ高速通信をONにしておけば、それほどギガ数は消費しません。

ですので、乗り換えの時は、スーパーホーダイのプランは一番小さいプランを選んでおくことをオススメしています。

最低利用期間の選択

最低利用期間とは、「この期間だけは解約せずに使い続けます！」ということを約束する期間のことです。その代わりに端末代金の割引や、ポイントでキャッシュバックをしてくれます。他社から乗り換えするときは、最低1年間の契約を約束をして使用することになります。

この契約年数を長くすることで、端末の割引金額が多くなるようになっています。２年契約も３年契約も、13ヶ月後の契約解除料は割引金額を下回るので、損はありません。

例えば、２年契約をして15,080円割引いてもらい、13ヶ月後に解約すると9,800円の契約解除料が発生します。同じく3年契約をして25,080円割引いてもらい、13ヶ月後に解約すると19,800円の契約解除料が発生します。いずれの場合も、端末代の割引額の方が多くなる計算です。ここはお好みで選択すれば良いでしょう。

選択したら、下図のようにページ下の「カラー選択」をタップして次へ進みます。

オプション選択

端末保証がまた出てきますが、このチェックはつけたままにしておきましょう。

オプションサービスのページでは、マカフィーというセキュリティソフトが紹介されています。しかし、iPhoneにはこのオプションは不要です。iPhoneでは、ウィルスに感染しない仕組みと、もし感染しても無効化する仕組み備わっているからです。

上記オプションも、Android版のみが提供されているので、契約してもiPhoneでは使えません。間違えて契約しないようにしてください。

Android端末はセキュリティソフトが必要とされています。セキュリティソフトについては、僕はマカフィーよりもESETをオススメしています。

ESETの導入は楽天モバイルを開通した後からでもすることができます。気になる方は、下記の記事を参考にしてくだい。

Androidのセキュリティソフトオススメは？

次に、Wi-Fiスポットが使えるようになる「楽天モバイルWi-Fi  by エコネクト」というのがありますが、これはお店などに設置してあるWi-Fiスポットを利用しでインターネット接続ができるサービスです。

家に設置してあるWi-Fiとは関係ないので注意してください。このエコネクトを契約しなくても、家に設置してあるWi-Fiは引き続き使うことができます。

必要なオプションにチェックをつける

次に、上図のように留守番電話、転送電話サービスなどの必要なオプションにチェックをつけます。よくわからなければ飛ばして大丈夫です。あとから楽天モバイルのマイページで申し込むことができます。

必要なオプションの選択が終わったら、下図のように、ページ下の「アクセサリーへ進む」をタップしてください。

「アクセサリーへ進む」をタップすると、下図のように確認画面が表示されますが、気にせず「アクセサリーへ進む」をタップしてください。

アクセサリーの選択

アクセサリーとは、充電器やスマホケースのことです。ただ、ここで申し込んでもお得ではないため、ページの下までスクロールしてすっ飛ばしましょう。必要なら、あとから楽天市場やアマゾンで購入することができます。

お客様情報入力

お客様情報入力ページでは楽天会員ログインをするかどうか聞かれます。楽天会員でログインすると楽天会員の登録情報から自動入力されたり、楽天スーパーポイントが貯まるようになったりします。楽天会員の人は、楽天会員でログインしておきましょう。

楽天会員でない人も、楽天会員になることができます。ページ内の「楽天会員ログイン・楽天会員登録へ」をタップして進んだ先で楽天会員登録をすることができます。

今回は、楽天会員でログインして手続きを進めていきます。

次のページでは上図のように、楽天会員のIDとパスワードの入力を求められます。それぞれ入力してログインをタップします。

楽天会員でない人は、「ログイン」ボタンの下に新規会員登録ができるボタンがありますので、ここで楽天会員登録を済ませてください。

次のページは、「アプリケーションの利用を許可します」というページが表示されますので、「同意する」をタップしてください。

MNP（携帯電話番号ポータビリティ）の利用選択

上図のように、MNPを利用するかどうか聞かれます。

今使っている電話番号を楽天モバイルでも引き継いで使うので、「今お使いの電話番号を引き継ぐ（MNP）」にチェックをつけます。

次に、その下にある「自宅から楽天モバイル開通受付センターに電話して開通する」にチェックをつけます。こうすることで、SIMカードが届いてから好きなタイミングで開通できるので、スマホが使えない期間が短くなります。

開通受付センターといっても自動音声での受付のことで、オペレーターと話すことはありません。電話をかけると「開通を受け付けました」というメッセージが流れ、電話が切れます。これだけでドコモから楽天モバイルへの切り替えが完了するので、早くて簡単です。

MNP予約番号の入力

下にスクロールしていくと、上図のように、電話番号入力欄とMNP予約番号入力欄があります。お手持ちの携帯電話番号とドコモで発行してもらったMNP予約番号を入力してください。

次に、MNP予約番号の有効期限を選択します。これも携帯会社でMNP予約番号を発行してもらったときに伝えられているはずですので、有効期限を選択してください。

上図のように、「楽天でんわのお申し込み」とあります。先ほど選んだプランであるスーパーホーダイでは５分かけ放題がセットになっているので、かけ放題を外すことはできません。「注意事項を確認し、楽天でんわについて同意しました」にチェックをつけてください。

お客様情報の入力

楽天会員でログインしていれば、ご契約者情報の欄は自動で入力されています念のため間違いがないか確認しましょう。

「契約者確認」の部分にチェックを入れ、「メールアドレスを再入力」欄にメールアドレスを入力したら、次に進みましょう。

楽天モバイル用のパスワードを設定

次に、上図のようにパスワード設定欄が表示されます。

ここで設定するパスワードは、楽天モバイルの会員ページ（メンバーズステーション）にログインするために使うものです。

楽天モバイルの会員ページ（メンバーズステーション）にログインすると、契約プランの変更やオプションの加入などの各種手続きが行えます。設定したパスワードは忘れないようにしてください。

SIMカードの配送情報入力

SIMカードの配送指定日は、携帯会社の締め日前に合わせることをオススメしています。下記を参考に入力してください。

auまたはドコモから乗り換える場合

月末にSIMカードが届くように指定し、必ず受け取ってください。乗り換え手続きが翌月になってしまうと、翌月分の月額料金が発生してしまいます。

ソフトバンクから乗り換える場合

ソフトバンクの場合は、契約によって締め日が変わります。月末、10日、20日締めの３パターンあります。あなたが契約したソフトバンク回線の締め日の確認は、「My SoftBank」「請求通知メール」で確認することができます。

確認した締め日よりも前にSIMカードが届くように指定してください。

支払い方法の選択

楽天モバイルの支払い方法について、今回の説明ではクレジットカード（楽天カード）で支払いをすすめていきます。支払いに楽天スーパーポイントを利用する設定がありますが、お好みに応じて利用を設定してください。

カード情報の入力欄では、お手持ちのクレジットカードの情報を入力してください。楽天会員の名義とクレジットカードが違う場合は「利用者は契約者と異なります」を選択し、利用者情報を入力してください。

端末を購入して契約する場合は、ここで支払方法の選択ができます。楽天カードでの支払いであれば24回払いにしても金利はかかりません。

しかし、楽天カード以外のクレジットカードを支払いに指定してしまうと、24回払いの金利がかかってしまいます。金利分の支払いも塵も積もればバカにできない額になるので、その場合は一括払いを選択しておきましょう。

ご契約内容の通知方法

ご契約内容の通知方法選択画面では今回契約した内容を書面で郵送するか、楽天モバイルのマイページで閲覧するかを選びます。郵送を選んでも追加料金はかかりませんので、保管しておける書面での郵送をオススメしています。

次に「楽天モバイル契約者ニュース」を購読する選択がありますが、「購読する」をオススメしています。これを購読しておくと、高速通信を使いすぎた場合に残容量をお知らせしてくれるので、その時点で通信を控えるなどの対処ができます。

残容量お知らせ以外にキャンペーンなどのお知らせも届きますが、不要であれば後からキャンペーンだけお知らせメールを解除することも可能です。その際は、メンバーズステーション内の「ご契約者さま情報」ページから個別に配信停止することができます。

 

ご利用特典の選択

楽天マガジンの無料お試しとお知らせを受信するかどうかの設定です。必要なければ「配信を希望しない」にしておきましょう。僕の場合は必要ないので「配信を希望しない」にチェックを入れました。

選択したら、「お客様情報確認へ進む」をタップしてください。

入力内容の確認、申し込み完了

お客様情報確認画面では、今まで入力してきた内容が表示されます。申し込み内容に誤りがなければ、利用規約確認へ進むをタップして進んでください。

申し込み最後に表示される重要説明事項を確認したら「申し込みを確定する」をタップして申し込みは確定されます。

申し込み完了後すると、本人確認書類を提出するために必要なログインIDとパスワードが用事されます。このIDとパスワードは必ず紙にメモしてください。次の画面で必要になります。IDとパスワードをメモしたら、「本人確認書類アップロード」をタップして本人確認書類を提出をしましょう。

本人確認書類のアップロード（提出）

「本人確認書類アップロード」をタップすると、ログイン画面が表示されます。先ほどメモしたIDとパスワードを入力して、ログインしましょう。

ログインができたら、準備しておいた本人確認書類の種類を選択してください。この例では運転免許証でアップロードを進めていきます。

まずは運転免許証のおもて面からアップロードします。「写真を撮影またはファイルを選択」をタップし、「写真をとる」をタップしてください。

カメラが起動するので、おもて面を鮮明に映るように撮影します。

本人確認書類の提出では、おもて面とうら面を提出する必要があります。うら面に何も書かれていなくても必ず提出してください。完了したら、「アップロードする」をタップして完了です。

 まとめ

以上が新規端末を購入して楽天モバイルを申し込む方法です。

この作業が完了したら、端末が届くまでに保護フィルムや保護ケースを準備しておく必要があります。次の手順は、「楽天モバイルで端末を購入したらやっておくべきこと」に続きます。