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【完全攻略】auからRakuten UN-LIMITへ乗り換える方法・注意点まとめ

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20年4月、ついに楽天自社回線を使ったRakuten UN-LIMITがスタートしました!

Rakuten UN-LIMITとは、データ通信無制限とかけ放題がセットになって月額2,980円という破格のプランです。

auから楽天モバイルに乗り換えたいとき、乗り換え方法や手持ちの端末がそのまま使えるかどうか疑問な方は多いと思います。

auから楽天モバイルに乗り換えるには

  1. 新機種への買い換えまたは、スマホのSIMフリー化
  2. MNP番号の取得
  3. 楽天モバイルへの乗り換え手続き

の順番で行う必要があります。

この時、SIMフリー化するための条件や、MNP予約番号の有効期限など、いくつかの注意点があります。今回はauから楽天モバイルに乗り換える具体的な手順と注意点ををわかりやすく解説します。

目次

auで使っているスマホは楽天UN-LIMITで使える?

結論から先に言ってしまうと、auで使っていたAndroidスマホはRakuten UN-LIMITに対応している機種としていない機種があります。

これ以外の機種ではRakuten UN-LIMITで使われている電波に対応していないので使うことは出来ません。これは、SIMロックを解除した端末であっても同様です。

以下の表は、SIMロック解除可能端末の楽天自社回線対応状況、パートナーエリアで使われているau電波の対応状況を表にしたものです。

メーカー 機種名 楽天自社回線
(バンド3)
auローミング
(バンド18)
auブランド Qua phone QZ
Qua phone QX
Qua phone PX
Qua phone
HUAWEI HUAWEI P30
lite Premium
HWV33
HUAWEI P20 lite
HWV32
HUAWEI nova 2
HWV31
HTC HTC U11 HTV33
HTC 10 HTV32
HTC J butterfly HTV31
京セラ BASIO4
GRATINA KYF39
TORQUE G04
URBANO V04
BASIO3
TORQUE G03
rafre KYV40
URBANO V03
DIGNO rafre KYV36
TORQUE G02
URBANO V02
LG Electronics LG it LGV36
isai V30+ LGV35
isai Beat LGV34
isai vivid LGV32
Samsung Galaxy S20 5G
SCG01
Galaxy Z Flip
SCV47
Galaxy A20
SCV46
Galaxy Note10+
SCV45
Galaxy Fold
SCV44
Galaxy S10+
SCV42
Galaxy S10
SCV41
Galaxy A30
SCV43
Galaxy Note9
SCV40
Galaxy S9+
SCV39
Galaxy S9 SCV38
Galaxy Note8
SCV37
Galaxy S8
SCV36
Galaxy S8+
SCV35
Galaxy S7
edge SCV33
Galaxy A8
SCV32
Galaxy S6
edge SCV31
SHARP AQUOS R5G SHG01
AQUOS zero2 SHV47
AQUOS sense3 plus サウンド SHV46
AQUOS sense3 SHV45
AQUOS R3 SHV44
AQUOS sense2 かんたん
AQUOS sense2 SHV43
AQUOS R2 SHV42
AQUOS R compact
SHV41
AQUOS sense SHV40
AQUOS R SHV39
AQUOS SERIE mini
SHV38
AQUOS U SHV37
BASIO2
AQUOS U SHV35
AQUOS SERIE SHV34
AQUOS SERIE SHV32
AQUOS SERIE
mini SHV33
SONY Xperia 5
SOV41
Xperia 8
SOV42
Xperia 1
SOV40
Xperia XZ3
SOV39
Xperia XZ2
Premium SOV38
Xperia XZ2
SOV37
Xperia XZ1
SOV36
Xperia XZs
SOV35
Xperia XZ
SOV34
Xperia X
Performance SOV33
Xperia Z5
SOV32
Xperia Z4
SOV31
Xperia Z4
Tablet SOT31

auで販売されていた端末のほとんどが、楽天自社回線とパートナーエリア回線に対応していることが分かります。

ただし、これら全ての端末がRakuten UN-LIMITで問題なく使えるとは限りません。

何故かというと、auの端末では楽天モバイルが整備している基地局の電波には仕様上対応していますが、Rakuten UN-LIMITで使われている仮想化ネットワーク技術に対応しているか不明だからです。

auのAndroid端末は楽天モバイルで使える?

もう少し詳しく説明しましょう。実は、auの端末では楽天自社回線の電波を掴めるアンテナ自体は備わっています。

例えば、auの端末はRakuten UN-LIMIT基地局で使われている周波数の1700MHz(バンド3)とauのローミングエリアで使われる800MHz(バンド18)の両方に対応しています。

これならau端末でも「Rakuten UN-LIMITのバンドに対応していれば使えるかも」と思いますよね。

https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/review/1225018.htmlより引用

しかし、Rakuten UN-LIMITで使われているネットワークの技術は、仮想化ネットワークという新技術で構築されているので、auの端末では正常に使用できない可能性があるのです。

これは、楽天モバイルで案内されている「SIMカードを入れ替えてご利用いただける製品」のなかにauの端末がほとんど含まれていないことからも分かります。

SIMカードを入れ替えてご利用いただける製品

以下の製品をご利用の場合、ソフトウェア ・アップデートが必要です。ご利用の製品を選択し、アップデート方法をご確認ください。
楽天モバイルよりご購入いただいた楽天回線対応製品以外の動作保証はしておりません。

Fujitsu Connected Technologies
・arrows RX
Google
・Pixel 4
・Pixel 4 XL
HUAWEI
・HUAWEI nova 5T
・HUAWEI P30 lite
・HUAWEI nova lite 3
OPPO
・OPPO Reno3 A
・OPPO Reno A 128GB
・OPPO A5 2020
・Reno 10x Zoom
・AX7
・R17 Pro
・Find X
SAMSUNG ELECTRONICS JAPAN
・Galaxy A7
・Galaxy S10
・Galaxy Note10+
SHARP
・AQUOS R5G
・AQUOS sense3 lite SH-RM12
・AQUOS sense3 plus SH-RM11
・AQUOS sense3 SH-M12
・AQUOS sense3 plus SH-M11
・AQUOS zero SH-M10
・AQUOS R2 compact SH-M09
・AQUOS sense2 SH-M08
・AQUOS sense plus SH-M07
・AQUOS R compact SH-M06
・AQUOS sense lite SH-M05
Sony Mobile Communications
・Xperia Ace

※この他最新の機種については、楽天モバイル公式サイトの楽天回線対応製品一覧をご確認下さい。

また、楽天モバイルで販売されているものと見かけ上同じモデルの機種を他社で購入したとしても、Rakuten UN-LIMITのネットワーク技術に対応していない可能性があります。

[質問4]楽天モバイル以外で購入した楽天回線の対応製品は使用できますか?
[回答4]弊社ネットワークに必要な技術対応がなされていない場合、同じモデルの機種であっても、ご利用いただけない可能性がございます。楽天モバイルにて、ご購入いただいた機種を動作確認済みとして推奨しております。

このように、Rakuten UN-LIMITを使うには、電波帯だけが対応している端末だけでは使えない可能性が高く、もしRakuten UN-LIMITのSIMカードを認識したとしても、SMSが送受信できないなどの不具合が発生する恐れがあります。

このあたりの詳細については、実際にSIMカードを挿してAPN設定をしてみないことにはなんとも言えません。

ですので、「もし使えなかったら端末を買い換える」くらいの気持ちで行いましょう。どうしても完璧を求めるなら、Rakuten UN-LIMIT対応製品を先に購入しておくことをオススメします。

楽天回線対応機種については、Rakuten UN-LIMITの契約と同時に購入することができます。auから乗り換え手続きを始める前に、どの機種を使いたいのかを選んでおきましょう。

どれを選んだら良いのか分からない方は、Rakuten UN-LIMIT対応機種、オススメはどれ? 失敗しないための選び方を徹底解説!で管理人オススメの機種と選び方を解説していますので参考にして下さい。

Rakuten UN-LIMITに対応した機種を購入する!

auのiPhoneは楽天モバイルで使える?

Rakuten UN-LIMITがiPhoneに正式対応しました❗

Rakutenモバイルでは、2021年4月27日より配信されたios14.4からRakuten UN-LIMITに正式対応となりました。

正式対応したiPhoneは次の通りです。

  • iPhone 12 Pro Max
  • iPhone 12 Pro
  • iPhone 12
  • iPhone 12 mini
  • iPhone SE(第2世代)
  • iPhone 11 Pro Max
  • iPhone 11 Pro
  • iPhone 11
  • iPhone XR
  • iPhone XS Max
  • iPhone XS
  • iPhone X
  • iPhone 8
  • iPhone 8 Plus
  • iPhone 7
  • iPhone 7 Plus
  • iPhone SE(第1世代)
  • iPhone 6s
  • iPhone 6s Plus

この機種であれば、SIMロックが解除されている場合に限り楽天モバイルでiPhoneを利用可能です。

auのiPhoneではSIMロックがかかっていますので、auからRakuten UN-LIMITに乗り換える際は、必ずSIMロックの解除手続きを済ませてから乗り換えましょう。

詳しいiPhoneの利用方法は、下記のページをご覧下さい。

Rakuten UN-LIMITでiPhoneを利用する方法はこちら

SIMフリーとは?

SIMフリー機とは、携帯電話に装着するSIMカード(ICカード)に制限がかかっていない状態の事を言います。

通常、auで購入したスマホには、auのSIMカードしか認識しないようにロックがかかっています。このロックのことをSIMロックといい、SIMロックを解除することで他社のSIMカードを使うことが出来るようになります。(SIMフリー化)

つまり、auスマホのSIMロックを解除するとSIMフリースマホとなり、auのスマホでも楽天モバイル等の他社の格安SIMを使うことが出来るようになるんです!

auのSIMロックは、次のような簡単な手続きをすることで解除することが出来ます。

auのスマホをSIMロック解除する条件

auのスマホのSIMロックを解除してSIMフリー機にするには、以下の条件を満たす必要があります。

  1. 2015年5月以降に発売されたスマホ
  2. スマホの購入日から、100日以上経過していること

上述した表の機種はすべて、この条件を満たしていればSIMロックを解除することが出来ます。逆に、この条件を満たしていない機種では、SIMロックの解除手続きができません。

ちなみに、2015年5月以降に発売されたiPhoneはSIMフリーに対応しており、購入後100日経っていれば、SIMロックを解除することが出来ます。

SIMロックを解除することが出来るiPhoneは以下の通りです。

  • iPhone6s
  • iPhone6s Plus
  • iPhoneSE
  • iPhone7
  • iPhone7 Plus
  • iPhone8
  • iPhone8 Plus
  • iPhoneX
  • iPhone 11 
  • iPhone 11 Pro 
  • iPhone 11 Pro MAX 
  • iPhone XS 
  • iPhone XS Max 
  • iPhone XR 
  • iPhone SE2
  • iPhone12
  • iPhone12 mini
  • iPhone12 Pro
  • iPhone12 Pro Max
  • 以後発売されたiPhone全て

このリストに載っていないiPhone5sやiPhone6は、残念ながら2015年5月以前に発売された機種のため、SIMフリーに出来ません。

また、20年4月現在では、Rakuten UN-LIMITで動作報告のない古いiPhoneをSIMフリー化しても、Rakuten UN-LIMITでは使うことができません。

もしそのような端末をお持ちの場合は、Rakuten UN-LIMIT対応のスマホに買い換えるか、新しいiPhoneに買い換えましょう。

SIMロック解除の手続きをしよう(SIMフリー化)

SIMロック解除の条件を満たしていることを確認したら、SIMロックの解除手続きを行いましょう!

SIMロックの解除には、auショップに行って店員さんに手続きして貰う方法とauのマイページから自分で行う方法があります。

auショップで手続きする場合は、事務手数料3,000円がかかってしまうので注意が必要です。これに対し、auのマイページからなら、簡単かつ無料で手続きが出来るのでオススメです。

auマイページ内のSIMロックを解除する手続きのページにたどり着くには少し複雑な手順が必要ですが、以下のリンクからなら、簡単にSIMロックを解除するページに飛ぶことが出来ます。

auのマイページからSIMロックを解除する

auから楽天モバイルへの乗り換え手続き方法

もし、楽天回線非対応の端末を使っている方は、使いたいRakuten UN-LIMIT対応機種の目星が付きましたか?

また、楽天自社回線に対応したスマホやiPhoneを使っている方は、SIMフリー化の手続きが完了しましたか?

これらが出来たら楽天モバイルへの乗り換え手続きをしましょう。

auから楽天モバイルへ乗り換える手続きは以下のように

  1. auのサポートセンターに電話を掛けてMNP予約番号を受け取る
  2. MNP予約番号をつかって、楽天モバイルに乗り換え手続きをする
  3. 届いた端末に前の端末のデータを復元する(新規端末を購入した方)
  4. 届いたSIMカードを差し替える(SIMカードのみの方)
  5. Rakuten UN-LIMITへ切り替え手続きをする

という流れで行います。複雑そうに見えますが、手続き自体は簡単です。まずは、1番目のMNP予約番号を取得しましょう。

STEP1 MNP予約番号を取得しよう

MNP予約番号とは、携帯電話番号ポータビリティーといい、電話番号を引き継いで楽天モバイルに乗り換える為に必要なものです。

MNP予約番号は、以下の方法で取得することが出来ます。

MNP予約番号を取得する方法

MNP予約番号は、電話での取得が簡単です。auのお問い合わせ窓口に電話し、MNP予約番号を入手したい旨を伝えれば、「MNP予約番号」と「MNP予約番号の有効期限」を教えてもらえます。

まずは下記窓口の受付時間内に契約者本人が電話しましょう。

auの問い合わせ総合窓口(インフォメーションセンター)
受付時間:9:00~20:00

固定電話・携帯電話共通
0077-75470(通話無料)

auオペレーターとの電話の流れ

上記の窓口に電話すると、まず音声ガイダンスが流れます。音声に従い、以下のように番号をプッシュしていきます。

  1. 1番「携帯電話番号ポータビリティーのお手続き」をプッシュ
  2. 1番「auをご契約中の方」をプッシュ
  3. 乗り換えしたい携帯電話の番号を入力します
  4. ネットワーク暗証番号の入力(入力すればこの後の本人確認がスムーズですが、入力できなくてもオペレーターにつながります。)
    ネットワーク暗証番号とはau契約時に設定した「4ケタの番号」になります。
  5. auのオペレーターが出たら「MNP予約番号をください」と言いましょう。
    本人確認のために契約者情報を確認されます。確認が取れると、MNPに必要な諸費用(解約金・手数料)の説明があります。

※この際、高確率でauを解約する理由を聞かれます。場合によっては引きとめのためのポイント進呈などの提案をされることがありますが「結構です」とキッパリ伝えましょう。それ以上しつこい引き留めなどはされないはずです。

6. MNP予約番号を口頭で伝えられます。

ここまで約10分程度で完了です。番号はSMS(ショートメール)に対応していれば自分の携帯電話に送信してもらえますが、念のためにメモを取っておきましょう!

ちなみに、MNP予約番号の取得は「解約を予約」することと同じ意味になります。このMNP予約番号を使って楽天モバイルに乗り換え手続きをすると、auは自動的に解約されます。この番号を取得したからといって、すぐに解約になるわけではありません。

MNP予約番号の実質有効期間は5日間!

MNP予約番号には、有効期限があります。有効期限は、発行日から起算して15日間です。

15日あるうち、楽天モバイルに乗り換えるには有効期限が10日以上残っている必要があります。

例えば、3月1日にMNP予約番号を取得した場合は、有効期限は3月15日になりますが、楽天モバイルに申し込みをするには、10日以上の有効期限を残した3月5日までが有効期限となります。

MNP予約番号を取得してからの実質有効期限は5日間しか無いので、乗り換える時は余裕を持って行いましょう!

STEP2 楽天モバイルに申し込もう

MNP予約番号を取得したら、auから楽天モバイルへ乗り換える手続きに入りましょう。乗り換え手続きは、下記のボタンから公式サイトで行えます。乗り換え手続きはそんなに難しくなく、5分程度で完了します。

楽天モバイル公式ページへ
もし、楽天モバイルの申し込み手順に不安がある方は、【画像で解説】失敗しない楽天モバイル申し込み方法まとめ」の記事で申し込み手順を詳しく解説していますので、参考にして下さいね!

楽天モバイルの乗り換え手続きに必要な物

楽天モバイルの契約をする際に必要な物は以下の4点です。

  • 本人名義のクレジットカード・銀行口座
  • 楽天ユーザーID・パスワード
  • 本人確認書類(運転免許証や健康保険証、パスポート、顔写真付きのマイナンバーカード等)
  • MNP予約番号

※楽天モバイルでは、クレジットカードだけでなくデビットカードも使えます。また、本人名義の銀行口座で、口座振替も利用できます。

デビットカードで契約したい方は、こちらの記事も参考にしてみて下さいね!
デビットカードで楽天モバイルを契約する方法

手続きの前に、以上の物を準備しておくとスムーズに手続きが出来ます。

楽天モバイル公式ページへ
もし、楽天モバイルの申し込み手順に不安がある方は、【画像で解説】失敗しない楽天モバイル申し込み方法まとめ」の記事で申し込み手順を詳しく解説していますので、参考にして下さいね!

家族分の契約はどうすればいい?

家族の分の申し込み方法は、上述した手順を乗り換えたい家族の人数分繰り返すだけです。その際は、それぞれ自分名義の楽天IDで申し込む必要があります。

一回線目を申し込んだ直後は、一回線目の楽天IDでログインされていますので、これをログアウトしましょう。

ログアウトする手順は、右上にある三マークをクリックし、「ログアウト」をクリックすればOKです。

ログアウトが完了したら、一回線目と同じ手順で申し込みを進めていって下さい。

ちなみに、契約者名義とクレジットカード名義が異なる場合でも申し込みは可能です。詳しくは、Rakuten UN-LIMITで家族の分はどうやって契約するの?失敗しない契約方法を解説で解説していますので参考にして下さい。

楽天モバイルで家族の分を申し込む!

Rakuten UN-LIMITで購入した新しい端末、SIMカードはどのくらいで届く?

Rakuten UN-LIMITの契約が無事に済むと、新しい端末やSIMカードとマニュアルが送られてきます。目安としては、本人確認書類が承認されてから2〜3日程度です。

管理人がRakuten UN-LIMITに申し込んだ例です。参考にして下さい。

4月14日午前中に楽天モバイル申し込み

当日午後にお申し込み完了のお知らせが届く

翌日の4月15日にSIMカード発送

4月16日にSIMカード到着・初期設定完了

4月14日に申し込みが完了し、当日中には本人確認が完了しています。本人確認書類の審査が早いのは評価すべき点ですね。

その後、翌日にはSIMカードが発送され、翌翌日には手元に到着しています。配送状況は地域によって変わりますので、本州以外の方は+1日程度多く見ておいた方が良いかもしれません。

SIMカードや端末が届いたら、次に新しい端末にデータを復元しましょう。

STEP3 新機種にデータを復元する(端末を新規購入の方)

届いた新機種はデータがまっさらな状態で届きます。ここに、今まで使っていた電話帳データやメールデータなどを移行する作業を行いましょう。

基本的な流れとしては

  1. 新機種の電源をONにする
  2. 旧機種でデータ移行ツールを立ち上げる (Google設定→付近の端末の設定)
  3. 自動でデータが新機種に移行される
  4. LINEやゲームデータなどの引き継ぎ

と言う流れになります。

ちょっと難しく感じるかもしれませんが、やってみるとそんなに手間はありません。詳しい手順については、Rakuten UN-LIMITの申し込みが終わったあとにするべきこと!MNP切り替え・アプリインストール方法まとめにて解説しますので、参考にして下さい。

この手順が終わって、新機種が使える状態になったら、MNP切り替え手続きしましょう。(STEP4へ)

STEP3-2 楽天モバイルの初期設定をしよう(SIMのみの方)

Rakuten UN-LIMITを使うために新しいiPhoneを購入したり、SIMカードのみを契約した場合は、初期設定が必要です。

具体的には、Rakuten UN-LIMITに接続するためのAPN設定と、各種アプリのインストール、MNP切り替え手続きなどです。

APN設定の詳しいやり方については、【画像で徹底解説】Rakuten UN-LIMITのAPN設定方法・注意点まとめで詳しく解説しています。

また、Rakuten UN-LIMITを使う上で必要なアプリのインストール方法やMNP切り替え方法については、Rakuten UN-LIMITの申し込みが終わったあとにするべきこと!MNP切り替え・アプリインストール方法まとめにて解説しますので、参考にして下さい。

この手順が終わって、スマホがRakuten UN-LIMITで使える状態になったら、MNP切り替え手続きをしましょう。

STEP4 Rakuten UN-LIMITへ切り替え手続きをしよう

楽天モバイルの契約が無事にすみ、端末の設定が完了したら、後はRakuten UN-LIMITへの切り替え手続きをを済ませるだけです!

この切り替え作業のことを、MNPの切り替え手続きと言います。MNP切り替え手続きは、my楽天モバイルから簡単に行うことができます。

切り替え手続きは、以下の方法で切り替えることが出来ます。早速切り替えて続きを行いましょう!

旧SIMカードの入った製品、およびインターネット通信可能なPCやスマートフォンなどのご用意ください。

  1. my 楽天モバイルにアクセスし、「お申込み履歴」>「MNP開始」ボタンを押します。
  2. 旧SIMカードの通信が圏外になった事を確認してください。
  3. 新しいSIMカードを製品に挿して電源を入れてください。
  4. 数分お待ちいただきます。
  5. 状況が変わらない場合は、再起動、もしくは機内モードのON/OFFをお試しください。
    インターネットが利用できるようになれば、完了です。

MNP切り替え手続きは自動なので、電話が苦手な人でも安心です。切り替えをしてから実際に切り替わるまでは、しばらく時間がかかります。それまでは、今までの端末やSIMカードが使えますので、すぐに新端末に切り替えなくても大丈夫です。

詳しいやり方については、下記の記事にて紹介していますので、参考にしてください。

どのくらいで切り替わる?

MNP開始ボタンを押してから、およそ2〜3分位、遅くても10分程度で切り替わります。

切り替わりが完了したときは、すぐに分かります。切り替え手続きをしてから、今までの端末やSIMカードを使っていて、「圏外」になれば、切り替え完了の合図です。この時に、今まで使っていた携帯会社が自動解約されます。

この初期設定が済んだら、乗り換え手続きは完了です!電話、ネット共に問題なく楽天モバイルが使えるようになります。

auから楽天モバイルに乗り換える方法まとめ

以上が、auからRakuten UN-LIMITに乗り換える方法でした!

auからRakuten UN-LIMITに乗り換えるには、楽天自社回線非対応端末を使っていた方は楽天自社回線対応機種への買い換えが必要になります。

また、iPhoneを使っていた方や、楽天自社回線に対応したスマホを使っていた場合は、端末のSIMロックを解除してSIMフリー化させる必要があります。

auから楽天モバイルに乗り換えると、これまでのスマホ代金が3分の一程度まで抑えられるので、かなりお得に使えるようになります。

楽天モバイルの乗り換え手続きが完了したら、後は届いた端末にデータを移行するだけです。また、対応端末やiPhoneの場合ならSIMカードを差し替えるだけでOKです。

この初期設定は、初心者でも5分あれば出来るくらい簡単な物ですので安心して下さいね!

楽天モバイルの申し込みは以下のリンクからアクセスすると便利です。

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